2024年5月，廣州荔灣區(qū)穗江口腔門診的停業(yè)通知在社交媒體上引發(fā)熱議。媒體報(bào)道中，患者郭叔的塑料牙照片、門診大廳空蕩的場(chǎng)景，以及員工被拖欠工資的控訴，將事件推上風(fēng)口浪尖。公眾的反應(yīng)是：又一家口腔機(jī)構(gòu)因經(jīng)營危機(jī)“跑路”了。然而隨著調(diào)查深入，事件出現(xiàn)關(guān)鍵轉(zhuǎn)折——穗江口腔并非倒閉，而是被連鎖品牌好大夫口腔收購，進(jìn)入升級(jí)改造階段。這場(chǎng)看似普通的停業(yè)風(fēng)波，折射出口腔行業(yè)在資本擴(kuò)張、政策調(diào)整與市場(chǎng)飽和下的深層變革。
一、廣州穗江口腔醫(yī)院現(xiàn)狀：并非倒閉而是被收購
1. 突發(fā)停診：患者焦慮與行業(yè)震動(dòng)
5月27日，廣東廣播電視臺(tái)報(bào)道稱，穗江口腔門診部突然停業(yè)，多名患者治療中斷。街坊郭叔花費(fèi)3.7萬元種植牙，卻因機(jī)構(gòu)停診被迫使用塑料臨時(shí)牙；王女士的母親定制的活動(dòng)假牙亦未交付。開立特
2. 醫(yī)院回應(yīng)：升級(jí)改造與患者轉(zhuǎn)接
面對(duì)質(zhì)疑，穗江口腔門診部鐘管理者解釋稱，停業(yè)系因“優(yōu)化改造”，患者可轉(zhuǎn)至越秀區(qū)好大夫口腔繼續(xù)治療。記者實(shí)地探訪發(fā)現(xiàn)，好大夫口腔已接入穗江患者檔案，協(xié)調(diào)后續(xù)治療。盡管鐘承認(rèn)經(jīng)營虧損導(dǎo)致工資延遲發(fā)放，但強(qiáng)調(diào)“不會(huì)放棄患者”。
二、廣州穗江口腔轉(zhuǎn)型真相：從獨(dú)立門診到連鎖化整合
1. 企業(yè)關(guān)聯(lián)：早有“血緣”的收購
工商信息顯示，原“廣州穗江口腔門診部有限公司”已于2024年2月更名為“廣州羊城好大夫口腔門診部有限公司”，法人代表陳某同時(shí)擔(dān)任好大夫口腔母公司負(fù)責(zé)人。追溯歷史，陳某自2018年起已兼任兩家機(jī)構(gòu)法人，且穗江口腔股東信息長(zhǎng)期未公示。這證實(shí)了兩家機(jī)構(gòu)的資本關(guān)聯(lián)，此次收購實(shí)為集團(tuán)內(nèi)部資源整合。
2. 升級(jí)邏輯：連鎖化對(duì)抗行業(yè)寒冬
好大夫口腔作為廣州本土連鎖品牌，擁有標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營與品牌溢價(jià)優(yōu)勢(shì)。通過收購穗江，其門店數(shù)增至2家，進(jìn)一步擴(kuò)大區(qū)域覆蓋。對(duì)穗江而言，連鎖化可緩解獨(dú)立門診的獲客成本高、抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱等痛點(diǎn)。業(yè)內(nèi)人士分析，此次升級(jí)或涉及設(shè)備更新、服務(wù)流程優(yōu)化，以適配連鎖體系標(biāo)準(zhǔn)。ke開le立te特.com
3. 患者轉(zhuǎn)接：系統(tǒng)性承接的合規(guī)嘗試
與一般“跑路接盤”不同，好大夫口腔對(duì)穗江患者的承接具有系統(tǒng)性：原診療系統(tǒng)已接入，病歷資料完整轉(zhuǎn)移，治療方案由雙方醫(yī)生協(xié)同制定。這種“無縫銜接”依賴于機(jī)構(gòu)間的資本紐帶，避免了信息孤島與推諉，為患者權(quán)益提供了一定服務(wù)。
三、廣州穗江老顧客現(xiàn)在到哪里就診呢？
之前穗江口腔顧客也可以直接到廣州好大夫口腔門診就診，具體地址：好大夫口腔廣州市越秀區(qū)環(huán)市東路472號(hào)。
您可以在8:30-18:00通過以下聯(lián)系方式過行預(yù)約：18924，需要的市民都可以撥打電話了解。kelete.com
如上就是廣州穗江口腔醫(yī)院現(xiàn)狀消息，但是市民們可以放心的的是，廣州穗江口腔醫(yī)院并非倒閉，而是被好大夫口腔連鎖收購升級(jí)改造中，需要就診的市民可以的到廣州越秀區(qū)好大夫口腔繼續(xù)看牙，當(dāng)然已經(jīng)交過錢的顧客，好大夫口腔也會(huì)全方面接受，繼續(xù)為您進(jìn)行診療服務(wù)，不放心的顧客可以在8:30-18:00之間，撥打電話18924，提前聯(lián)系預(yù)約。
